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接近午飯時刻,看到一封來自客人的信,長長的一封,信中一再的執疑我欺騙他,也造成他和家人之間的不愉快,信才看了一小段我的情緒就直Down 谷底,早己不知有年未被人如此的執疑和不信任。
原來白紙黑字寫出來的東西,仍是不夠的。
工作上一直都會有些不順利,這些我都能想辦法去解決。但没想到這回連讓我去和人客仔細解釋的心情都没有,工作這麼多年了,對於這種事早該要能全然釋懷才對。但今天我徹底的發現我還有很大的進步空間,自此後飯己有點食不知味,一直在反省該怎麼處理這個案子及自己的情緒管理。
對於這個案子我很認真的去搶機位,想辦法讓客人如期又要以最便宜的價錢出去,花了那麼多的時間去看機位,結果來卻被人執疑誠信。讓我真的很受傷。 願從這個案子後能有好的成長,不再為被別人的不了解而受傷,不再為不了解工作的人而影響正常工作。
原來白紙黑字寫出來的東西,仍是不夠的。
工作上一直都會有些不順利,這些我都能想辦法去解決。但没想到這回連讓我去和人客仔細解釋的心情都没有,工作這麼多年了,對於這種事早該要能全然釋懷才對。但今天我徹底的發現我還有很大的進步空間,自此後飯己有點食不知味,一直在反省該怎麼處理這個案子及自己的情緒管理。
對於這個案子我很認真的去搶機位,想辦法讓客人如期又要以最便宜的價錢出去,花了那麼多的時間去看機位,結果來卻被人執疑誠信。讓我真的很受傷。 願從這個案子後能有好的成長,不再為被別人的不了解而受傷,不再為不了解工作的人而影響正常工作。
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